রেফারেন্স

9099-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে নিরাপদ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9099 9099-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট দল প্রস্তুত। সব চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ সহায়তা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

9099 লবিতে লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন আপনার ব্রাউজার থেকে। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ শেয়ার করুন এবং সাথে সাথে সাহায্য পান।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

9099-তে ডেটা সুরক্ষা আমাদের ডিজাইনের কেন্দ্রে আছে। প্রতিটি pKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন মান

সব লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সেট করা হয় না। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপীয় যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ফোন নম্বর (bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সংযুক্ত) একটি লগইন কোড গ্রহণ করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসাব রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়; লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন এবং আমরা এটি প্রক্রিয়া করব।

সম্পর্কিত ব্যক্তিদের সাথে শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিম্নে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 9099 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত নম্বর এবং লেনদেন পরিচয় আমাদের কাছে থাকে। প্রতিটি জমা বা উত্তোলন এনক্রিপ্টেড এবং পৃথকভাবে যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'ডেটা মোছার নিশ্চিতকরণ' অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৯০ দিনের পরে যাচাই করি যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়েছে এবং একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলতে পারি। বাকি বিবরণ ঐচ্ছিক কিন্তু সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাক্সেসের জন্য সুপারিশকৃত।

হ্যাঁ, আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলার সুপারিশ প্রদান করতে আপনার খেলার প্যাটার্ন পর্যালোচনা করি। কিন্তু এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' ট্যাব খুলুন। bKash, Nagad বা Rocket-এর জন্য যেকোনো সংরক্ষিত বিবরণ সরাতে পারেন বা নতুনটি যোগ করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়। কুকি প্রত্যাখ্যান করলে লবির কার্যকারিতা হ্রাস পেতে পারে কিন্তু খেলা এবং পেমেন্ট কাজ করবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব, অননুমোদিত লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আপনার bKash, Nagad বা Rocket সাপোর্টকেও জানান।